Handelsbetingelser - Dansteam ApS - Vi kommer og gør din bil ren

Booking kræves minimum 24 timer før ønsket tid, ved booking efter er den ugyldig og annulleres.​

For at undgå at booke forgæves, book gerne 24 timer på forhånd.

Handelsbetingelser

Vilkår og betingelser

Ansvarlige

Booking

  • Booking af vores ydelser sker kun udelukkende gennem vores hjemmeside.
  • Ved booking kan der gå op til 2 timer før vi får bekræftet din booking. Bekræftelse bliver tilsendt på mail og sms.
  • Udebliver kunden fra aftalen beholder vi os retten til at opkræve det fulde beløb.
  • Forsinkelser kan forekomme, derfor vi venter vi på vores kunder i op til 20 minutter, hvor vi derefter er nødsaget til at videre.
  • Skulle kunden have booket den forkerte biltype, beholder vi os retten til at opkræve restbeløbet
  • Kunden skal ved endt udført ydelse gennemtjekke bilen for eventuelle fejl og mangler

Betaling

  • Betaling kan enten ske gennem Mobilepay eller bankoverførsel
  • Betalingen inkluderer: Booket ydelse, kørsel ud til dig og er inklusive moms

Reklamation og fortrydelse

  • Ved bekræftet booking skal annullering finde sted senest 24 timer inden det aftalte ankomsttidspunkt.
    • Vi beholder os retten til at opkræve et gebyr på 299 i tilfælde af annullering.
    • Annullering af en ydelse skal ske gennem mail på: kontakt@dan-steam.dk
  • Skulle kunden fortryde mens ydelsen står på og endnu ikke færdigleveret forbeholder vi os retten til at opkræve det fulde beløb.
  • Skulle kunden have booket den forkerte biltype og vil gerne fortryde købet mens vi er ankommet hos kunden, bortfalder fortrydelsesretten og kunden vil blive opkrævet udeblivesesgebyr .
  • Skulle den udførte ydelse ikke leve op til kundens forventninger bedes kunden kontakte os med det samme.
    • Brug af reklamation skal ske gennem mail på: kontakt@dan-steam.dk
    • Kunden skal beskrive eventuelle fejl og mangler, vedhæfte som minimum 3 billeder eller en video der klart og tydeligt viser problemet

Forsikring

  • Kundens bil er fra begyndelsen til enden af ydelsen forsikret i tilfælde af der skulle opstå eventuelle skader
  • Alle vores ansatte er forsikret

Praktisk info

  • Det er vigtigt vi kan holde ved kundens bil og at vi kan åbne alle døre så vi kan udføre vores opgave
  • Ejeren af bilen skal åbne og overdrage nøglen til vores ansatte
    • Medmindre andet er aftalt

Må vi bruge cookies? For at kunne give dig den bedste oplevelse med vores platform benytter vi cookies, til bla. at kunne benytte vores Messenger chat og meget mere!